Łukasz Pawlik
poznaje twoje procesy i dopasowuje AI do twoich potrzeb. Odpowiada za jakość rozmów agenta z klientami.
20 lat zarządzania firmami i działami obsługi klienta, sprzedaż firmom i klientom indywidualnym.
...i zobacz, jak zmienia się komunikacja z klientami.
20 min. Bez sprzedaży.
Telefony, maile i wiadomości obsłużone przez twojego nowego pracownika AI.
Recepcja
„Telefony zjadają recepcji czterdzieści procent czasu, a przy ladzie czeka pacjent.”
Sprzedaż
„Każdy handlowiec siedzi na stu pięćdziesięciu zapytaniach i większość zostaje bez kontaktu.”
Obsługa klienta
„Klienci czekają na linii, a po godzinach pracy nikt u nas nie odbiera.”
Rezerwacje
„Po weekendzie rezerwacje tracą najwięcej czasu na przeglądanie skrzynki.”
Obsługa klienta
„Importer wymaga ankiety po każdej wizycie. To kilkaset monotonnych telefonów miesięcznie.”
Rezerwacje
„W szczycie telefon dzwoni, a cała obsługa jest na sali.”
Recepcja
„Recepcja w kółko odpowiada na te same pytania i nie zdąża do tych, którzy chcą rezerwować.”
Sprzedaż
„Klient, który nie dostanie szybko odpowiedzi na zapytanie ofertowe, szuka gdzie indziej.”
Recepcja
„Potwierdzanie wizyt zajmuje u nas dwa etaty, choć każda rozmowa kończy się jednym słowem.”
Rezerwacje
„Goście pytają na Facebooku o urodziny i imprezy firmowe, a recepcja odpisuje z opóźnieniem albo zapomina.”
Obsługa klienta
„Odbieranie telefonów zjada pół etatu ludziom, którzy robią u nas też wyceny.”
Recepcja
„Odpowiedź na jednego maila od gościa zajmuje nam pół godziny.”
Sprzedaż
„Każdą wycenę części ktoś przelicza u nas ręcznie, więc odpowiedź idzie kilka godzin.”
Recepcja
„Telefon po godzinach pracy zostaje nieodebrany, a pacjent umawia się w gabinecie obok.”
Rezerwacje
„Wiadomości z Facebooka czekają u nas po kilka godzin, a goście próbują w nich rezerwować.”
Zamówienia
„W szczycie nikt u nas nie odbiera i zamówienia przepadają.”
Recepcja
„Bez telefonu dzień wcześniej część klientów nie przyjeżdża i grafik mechaników stoi pusty.”
Obsługa klienta
„Pytania na Facebooku przychodzą po godzinach pracy i zostają u nas bez odpowiedzi.”
Recepcja
„Wyłączyliśmy pocztę głosową, bo oddzwanianie zajmowało dwie godziny. Teraz telefon dzwoni bez odbioru.”
Sprzedaż
„Handlowcy przerabiają zapytania o konferencje, z których większość nie kończy się sprzedażą.”
Recepcja
„Potwierdzanie wizyt zjada recepcji godzinę dziennie.”
Rezerwacje
„Maile ze Stanów przychodzą nocą i czekają do rana. Część rezerwacji przepada.”
Recepcja
„Nikt u nas nie ma czasu obdzwonić pacjentów, którzy od roku nie byli na przeglądzie.”
Obsługa klienta
„Wiadomości od gości kumulują się koło dwudziestej drugiej, więc na sezon bierzemy kogoś na wieczory.”
Recepcja
„Rezerwacja z komunikatora zajmuje naszej recepcji więcej czasu niż mail.”
My go wdrażamy. Ty dostajesz efekty.
ZADANIE REKRUTACYJNE DLA AGENTA
poznajemy się i wybieramy jedno zadanie, przy którym agent najszybciej zdejmie pracę z zespołu
przysyłasz, co już macie: rozmowy, maile, procedury, skrypty
dzwonisz do niego, piszesz i oceniasz, zanim trafi do klientów
OKRES PRÓBNY
bez zobowiązań · bez abonamentu · bez opłaty wstępnej
A po okresie próbnym
Pomagamy w przekazywaniu agentowi kolejnych zadań i odpowiadamy za efekty jego pracy.
Zanim agent odezwie się do twoich klientów: umowa o powierzeniu danych i prosta umowa o współpracy.
Dopiero za efekty pracy agenta. Wcześniej nie ma żadnego rachunku: bez abonamentu, bez opłaty wstępnej.
Kończysz, kiedy chcesz.
Zostają twoje. Jesteś ich administratorem, my przetwarzamy je zgodnie z RODO po to, żeby wykonać pracę, którą nam dałeś.
Wiele procesów działa bez wpinania w cokolwiek. A jeśli trzeba się wpiąć, robimy to my.
Na koniec powiemy wprost, czy u ciebie to ma sens. Tak albo nie.
Numer zapisuje Vivoroom. Polityka prywatności →
Pracuje pod naszym okiem. Ręczymy za niego.
poznaje twoje procesy i dopasowuje AI do twoich potrzeb. Odpowiada za jakość rozmów agenta z klientami.
20 lat zarządzania firmami i działami obsługi klienta, sprzedaż firmom i klientom indywidualnym.
odpowiada za płynne, szybkie działanie agenta. Integruje go z twoimi systemami w taki sposób, żeby po twojej stronie było jak najmniej pracy.
Buduje agentów obsługujących klientów i agentów głosowych dla dużych międzynarodowych firm.